ConvinceIQ 與 Exec 比較：哪個 AI 銷售訓練平台最適合您的團隊？

ConvinceIQ 與 Exec 都能讓業務代表與 AI 買家進行語音對話、評估對話表現，並為主管提供具體的教練依據。兩者也都公開價格。如果您正在比較這兩個平台，代表您已經認同：實際演練困難對話，比只是聽別人描述更有效。

兩者的差異在於，各自想涵蓋多少訓練計畫內容。

Exec 是以 AI 角色扮演為核心的學習平台。除了角色扮演之外，還包含真實錄音通話評分、課程與認證，以及真人高階教練市集；其服務對象除了銷售團隊，也涵蓋客服、領導管理與 HR 團隊。

ConvinceIQ 則刻意聚焦於單一銷售對話。平台圍繞您定義的買家角色、固定的六大維度評分卡（會在通話進行時即時更新），以及買家是否真正被說服的判讀，再搭配學習模組、訓練計畫與 19 種演練語言。

差異在於涵蓋範圍。如果您希望以單一平台涵蓋全公司的角色扮演、通話評分、課程、認證與真人教練，Exec 提供更完整的功能。如果您需要的是符合團隊實際銷售語言、並能以統一評分卡比較業務代表表現的銷售演練平台，ConvinceIQ 正是為此打造。

ConvinceIQ 與 Exec：快速比較

什麼是 Exec？

Exec 將自己定位為專為高風險對話打造的 AI 驅動訓練平台，用於認證銷售、服務與支援團隊。銷售訓練只是其中一項應用；它也涵蓋經理效能、領導力發展、客戶服務、員工 onboarding、變革管理、面試訓練與績效管理。（Exec)

其 AI 角色扮演預設採用語音互動。您可描述對話內容，由 AI 代理建立情境；也可直接提供錄音通話、知識庫頁面、Notion 文件或 URL。單一情境最多可包含四個 AI 角色，且 Exec 支援九種語言訓練。（Exec AI roleplays)

Exec 也能延伸至真實對話。Call Scoring 可匯入錄音通話，並依各通話類型的自訂評分卡進行評分，每通電話皆配有 AI Coach。（Exec Call Scoring)

在此類別中較為少見的是，它也提供真人教練市集：由超過 300 位教練提供即時一對一高階主管與銷售經理教練服務，以點數付費，且無最低員工數限制。（Exec coaching)

什麼是 ConvinceIQ？

ConvinceIQ 是一個 AI 銷售演練平台。業務代表會與 AI 買方進行口語對話，平台則會為對話評分、產生逐字稿、保留錄音，並歸檔供主管審查。（ConvinceIQ)

買方是可自訂的核心部分。買方 persona 可設定角色、情緒、公司背景與其決策標準；產品與公司設定檔則包含業務代表預期使用的訊息與佐證內容。上傳產品資料表或簡報後，ConvinceIQ 會建議相關細節供您核准，且同一 persona 可在團隊間共享。（ConvinceIQ)

每通通話都會依照相同的六個維度進行評分——需求探索、價值主張、異議處理、結構、下一步與語氣——且分數會在通話仍進行時即時更新。旁邊還會顯示買方信念分析：信任、開放程度、契合度、急迫性與下一步準備度，並歸類為推進力、阻力與情境。

除了實戰演練之外，所有方案皆包含學習模組，Team 以上方案提供培訓計畫與 Team Insights，並支援 19 種語言。（ConvinceIQ)

最大的差異：學習平台還是銷售實戰工作空間？

Exec 想要執行完整的培訓計畫

Exec 將自己定位為學習平台，將課程、培訓計畫、認證、通話評分與教練功能整合於同一處。（Exec platform)

對於需要同時培訓多個部門的 L&D 團隊而言，這種廣度正是其核心價值，而銷售只是其中一類受眾。

ConvinceIQ 深耕單一銷售對話

ConvinceIQ 並不打算成為全公司的學習平台。它的一切設計都圍繞著業務代表如何說服買方：具備各自決策標準的人物角色、產品設定檔、專為銷售通話設計的評分卡，以及會檢視買方的信任、急迫性與是否準備進入下一步是否真的有所提升的買方信念分析。

這讓它成為更聚焦的選擇，也更適合銷售團隊——尤其是面向亞太市場、使用 Exec 未列支援語言進行銷售的團隊。

情境建立與產品知識

Exec 建立情境的速度很快。AI 代理可以根據簡短描述起草情境，而自 2026 年 7 月起，錄製的通話也能轉換為實戰演練情境。（Exec)

在新人培訓方面，Exec 能根據你已儲存在 Notion、Google Drive、OneDrive 或 SharePoint 的內容，自動產生課程與情境。（Exec sales onboarding)

ConvinceIQ 則要求你先定義買方一次，之後即可重複使用，並透過文件上傳產生設定檔的初始版本。其優勢在於一致性：

• 所有人都練習相同的買方——角色設定是共用的，因此分數比較的是不同業務代表，而不是每位業務代表剛好被分配到的不同情境。
• 買方擁有自己的決策標準, 因此對話重點在於業務代表是否回應了該買方真正關心的事項。

產品知識則置於學習模組中——包括文字頁面、影片、簡報、文件、PDF 與 SCORM 套件，並可依章節追蹤進度——而培訓計畫可以要求先完成模組，才會解鎖後續的實戰演練關卡。

評分與教練

Exec 會依照自訂 rubric 與評分卡對角色扮演進行評分，將各項技能評為金、銀或銅等級，並在結束後提供 AI Coach 講評。Rubric 可對應你團隊目前採用的任何方法論。（Exec AI sales roleplay)

它的認證功能比 ConvinceIQ 更成熟：認證關卡可與角色扮演分數綁定、提供可驗證的證書與到期規則，因此業務代表可能需要重新認證。（Exec certifications)

ConvinceIQ 則會以固定的六維度評分卡即時評估每通通話，並同步顯示買方信念分析——這與技能評分不同，因為它關注的是買方是否產生改變。Enterprise 方案提供自訂評分卡。Team 以上方案的培訓計畫可設定依序解鎖的關卡，而某個關卡也可以要求主管審核後，業務代表才能繼續前進。

這其中存在雙向取捨。Exec 可設定的 rubric 能配合你的方法論，其證書也可在平台外驗證。ConvinceIQ 的固定評分卡彈性較低，但分數對每位業務代表、每個月份的意義都一致，因此具備可比較性。

真實通話與商機執行

Exec 從免費方案開始即支援真實通話評分（Exec pricing）。通話會從已連接的錄音工具匯入——其文件列出的工具包括 Fireflies、Fathom、Sybill、Clari Copilot、Gong、Zoom 與 Microsoft Teams——並依照自訂評分卡進行評級（高階主管文件）。

在 Team 方案及以上版本中，ConvinceIQ 會為您匯入的錄音進行評分：系統會先轉錄內容、區分賣方與買方對話回合，您可再進一步整理，並以與模擬通話相同的六大維度及買方信念分析進行評分——且會獨立標示，因此不會灌高模擬練習數據。

在 Enterprise 方案中，ConvinceIQ 也可連接 Microsoft Dynamics 365。業務透過 Dynamics 撥號器進行並由 Conversation Intelligence 錄製的通話，會自動被偵測，可排入審核流程或自動匯入，並對應至正確的業務人員，同時從 CRM 補充買方聯絡人、帳戶、潛在客戶或商機資訊。ConvinceIQ 會自行轉錄這些通話，而非沿用 Dynamics 的逐字稿，因此在多語言通話中的表現更穩定。除了 Dynamics 之外，目前沒有其他錄音平台整合，因此若您的通話儲存在 Gong、Zoom 或 Fireflies 中，Exec 會是更容易自動評分的方式。

兩者都不是為了商機執行而設計。ConvinceIQ 可讀取 Dynamics 365 資料，但不會回寫，而 Exec 的文件中也未列出 Salesforce 或 HubSpot 整合。若您最重視的是在即時銷售流程中進行教練與輔導，那麼對話智慧平台會比這兩者更適合作為起點。

整合、語言與安全性

Exec 提供更多整合功能。其角色扮演可透過 LTI 1.3 與 LMS 整合並支援成績回傳（Exec），Professional 方案提供 API 存取，而 SSO 與 SCIM 則為 Enterprise 功能（Exec pricing）。

ConvinceIQ 則更偏向一體化產品。Microsoft Entra SSO 在所有方案中皆已包含，Starter 也不例外；而 Dynamics 365 連線、其他企業整合與 API 存取則限定於 Enterprise。對於已使用 Dynamics 365 的團隊而言，該連線就是最重要的整合；若是使用 Salesforce 或 HubSpot 的團隊，則兩個平台都未明確提供 CRM 連接器。

語言支援是 ConvinceIQ 最明顯的優勢。Exec 列出九種語言：英文、西班牙文、法文、德文、葡萄牙文、荷蘭文、日文、中文與韓文（Exec）。ConvinceIQ 支援 19 種語言，包括中文（普通話）、粵語、馬來語、印尼語、菲律賓語與義大利語，且管理者可啟用即時英文翻譯，以追蹤自己不懂語言的通話內容（ConvinceIQ）。對於橫跨東南亞市場銷售的團隊而言，這份語言清單可能就是決定因素。

在安全性方面，Exec 已取得 SOC 2 Type II 與 SOC 3 認證，並明確表示絕不會將客戶資料用於 AI 訓練或模型改進。（Exec enterprise privacy）

ConvinceIQ 符合 GDPR 規範，採用具角色權限控管的 Microsoft Entra SSO，並在 Microsoft Azure 上對傳輸中與靜態資料進行加密，同時絕不使用客戶資料訓練 AI——但尚未取得 SOC 2 或 ISO 認證。若您的採購流程要求 SOC 2，Exec 目前已符合，而 ConvinceIQ 尚未達成。（ConvinceIQ security）

價格如何比較？

兩者皆公開價格，因此這次比較相當直接。

Exec 提供免費方案，最多可有三個基本席位、每位使用者每年五次角色扮演練習，以及兩個自訂情境。Starter 為每席每月 US$20（按年計費），最低五席，每位使用者每月十次練習。Professional 為每席每月 US$39（按年計費），最低 15 席，提供不限次數練習，並加入 AI Coach、分析功能、API 存取與 LTI。Enterprise 採報價制，而真人教練則需另外以點數購買。（Exec pricing）

ConvinceIQ 的 Starter 方案為每席每月 US$59，或按年計費每月 US$49，適用於 1 至 9 席；Team 方案則為每席每月 US$39，或按年計費每月 US$33，適用於 10 至 49 席；Enterprise 採報價制。語音練習依分鐘數提供：Starter 每席每月 100 分鐘，Team 每席每月 200 分鐘。（ConvinceIQ pricing）

以牌價來看，Exec 在所有團隊規模下都較便宜。10 位業務代表的團隊，在 Exec Starter 每月需支付 US$200，而 ConvinceIQ Team 則為 US$330，且 Exec 還提供可先試用的免費方案。不過差異在於每個席位包含的內容。Exec Starter 每位業務每月可進行十次練習，而 AI Coach 與角色扮演分析則從 Professional 開始提供，每席 US$39，且最低需 15 席。ConvinceIQ 則在所有方案中皆包含評分卡與主管審查，Team 方案每席提供 200 分鐘語音練習，並自 Team 起提供訓練計畫與 Team Insights。Exec 以練習次數計算，而 ConvinceIQ 以分鐘數計算，因此在比較額度前，請先確認您的模擬通話實際平均時長。

Exec 何時可能是更好的選擇

在以下情況下，Exec 可能更適合：

• 您培訓的不只是銷售人員——而是希望在同一平台上培訓客服、支援、主管與領導者。
• 您希望有真人教練搭配 AI 模擬練習，提供給主管與高階主管使用。
• 採購流程要求 SOC 2 Type II。
• 您希望真實通話能自動評分，且可直接使用您已在使用的錄音工具，例如 Gong、Zoom 或 Fireflies。
• 您需要正式認證，包含可驗證的證書與到期規則。
• 您想免費開始使用，或需要適合小型團隊的最低入門價格。
• 影片虛擬角色或多角色情境很重要，適用於您正在訓練的對話情境。

何時 ConvinceIQ 可能是更好的選擇

在以下情況下，ConvinceIQ 可能更適合您：

• 您的團隊使用 Exec 未列出的語言進行銷售，例如廣東話、馬來語、印尼語或菲律賓語，或管理者需要即時英文翻譯來跟進通話內容。
• 您希望評分能夠在團隊間進行比較，使用固定評分卡，並判斷買方是否被成功說服。
• 您希望在沒有 Enterprise 合約的情況下使用 SSO。
• 您的業務人員透過 Dynamics 365 撥打電話，並希望這些錄音通話能自動評分與提供教練建議，而無需任何人上傳檔案。
• 您希望將產品學習與評分練習整合在一起，納入同一套訓練計畫中。
• 您是為銷售團隊採購，而不是為全公司導入學習平台。

您應該選擇哪個平台？

先從使用範圍開始評估。如果預算由 L&D 部門負責，且計畫涵蓋銷售、客服與領導力發展，同時包含認證與真人教練服務，那麼 Exec 能在單一平台上涵蓋更多需求，具備 SOC 2 認證，且入門成本較低。

如果決策者是銷售主管，而核心問題是業務代表是否能在成交語言中成功完成特定對話，ConvinceIQ 會是更聚焦的工具：全團隊共用同一買方角色、使用同一評分卡比較業務表現，並能判斷買方是否被成功說服。

預約 ConvinceIQ 示範，我們將根據您的產品建立專屬買方角色，讓您實際評估演練對話，而不只是聽產品介紹。

還在比較不同方案嗎？歡迎參閱我們的指南，了解各平台之間的完整比較：AI 銷售角色扮演平台。

常見問題

我需要像 Exec 這樣完整的學習平台才能進行 AI 銷售角色扮演嗎？

不需要。如果您的需求是銷售演練——讓業務代表練習買方對話，並由管理者檢視評分後的通話——像 ConvinceIQ 這類專注於演練的平台即可滿足需求，而不需要您可能用不到的課程、認證與教練市集。若您也需要這些功能，並希望跨多個部門使用，Exec 會是更適合的選擇。

Exec 是否整合 Salesforce 或 HubSpot？

Exec 的文件中並未列出 Salesforce 或 HubSpot 整合，而且它在與 Hyperbound 的比較中，也建議當深度 CRM 工作流程整合是首要技術需求時，可選擇 Hyperbound（Exec vs Hyperbound）。ConvinceIQ 的 CRM 整合則是針對 Microsoft Dynamics 365，並提供於 Enterprise 方案中：它可匯入由 Dynamics 365 Conversation Intelligence 錄製的通話，並從 CRM 自動填入買方資料，但不會將任何內容回寫至 CRM。

營收團隊能使用 Exec 培養高階主管對話能力嗎？

可以。除了銷售角色扮演之外，Exec 也主打領導力發展與主管效能等應用場景，並提供真人高階主管與銷售經理教練市集。ConvinceIQ 則專注於銷售對話，且不提供真人教練服務。

Exec 與 Second Nature 和 Hyperbound 相比如何？

Exec 的功能範圍比兩者更廣，除了 AI 角色扮演外，還加入課程、認證、通話評分與真人教練市集；而它在與 Hyperbound 的比較中，也承認 Hyperbound 在 CRM 工作流程整合方面更深入。Exec 已公開與兩者的比較內容（Exec 與 Second Nature 的比較, Exec 與 Hyperbound 的比較），值得閱讀以了解供應商的觀點。如需了解 ConvinceIQ 與各平台的比較，請參閱 ConvinceIQ vs Second Nature 與 ConvinceIQ vs Hyperbound。

哪個平台支援更多語言？

ConvinceIQ 支援 19 種語言，包括中文（普通話）、廣東話、馬來語、印尼語與菲律賓語，並提供管理者即時英文翻譯。Exec 則列出九種語言：英文、西班牙文、法文、德文、葡萄牙文、荷蘭文、日文、中文與韓文。

Exec 比 ConvinceIQ 更便宜嗎？

以牌價來看，是的。Exec 提供免費方案，以及每席每年計費 US$20 的 Starter 方案；相較之下，ConvinceIQ Starter 為 US$49，ConvinceIQ Team 為 US$33。差異在於使用額度：Exec Starter 每位業務每月包含十次練習，AI Coach 與分析功能則保留給 Professional 方案（US$39，且至少需購買 15 席）；而 ConvinceIQ 的所有方案皆包含評分卡與主管審核，每席並提供 100 至 200 分鐘語音額度。